Золотой сайт    
 
 

Обращения граждан







Одной из важнейших функций администрации Кыштымского городского округа является работа с  обращениями граждан. Приёмная по обращениям граждан находится в кабинете №105 (пл.К.Маркса,1), телефон 4-05-49.Начальник отдела - Устинова Юлия Алефтиновна. В соответствии со ст.33 Конституции Российской Федерации граждане Российской Федерации имеют право обращаться в государственные органы и органы местного самоуправления лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения.


Конституционное право граждан на обращение конкретизируется в Федеральном законе от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».


Уважаемый посетитель сайта! Направить обращение в администрацию Кыштымского городского округа Вы можете следующими способами:

  1. почтой по адресу: 456870, город Кыштым, Челябинская область, площадь Карла Маркса, дом 1;
  2. принести лично в приёмную по обращениям граждан администрации Кыштымского городского округа (город Кыштым, Челябинская область, площадь Карла Маркса, дом 1, кабинет №105);
  3. факсом по телефону 8(351-51) 4-31-15;
  4. через интернет–приёмную.



О результатах работы отдела по работе с обращениями граждан за III квартал 2021 года

О результатах работы

отдела по работе с обращениями  граждан за III квартал

За отчетный период в администрацию Кыштымского городского округа поступило 341 обращение.

Граждане использовали преимущественно способ обращения посредством Интернет – ресурсов в электронном виде  – 147 обращение. В рамках личного приема главой Кыштымского городского округа и заместителями главы принято 62 человека. В письменном виде поступило 132 обращения. В сентябре, после летнего перерыва,  возобновлена работа «горячей линии».

За период III квартала проведено восемь личных приемов Главой Кыштымского городского округа, в том числе два с выездом в поселки.

Наибольшую долю из заданных 374 вопросов, содержащихся в обращениях, составили :

- жилищно-коммунальная сфера – 31 %;

-экономика- 51%;

-социальная сфера –12%;

-государство, общество, политика –2 %;

-оборона, безопасность, законность - 4%.

Определены наиболее актуальные вопросы обращений:

подключение к газовым сетям дома индивидуальной жилой застройки ;

централизованное водоснабжение питьевой водой пос. Тайгинка;

переселение из аварийных домов, ветхого жилья.  

Все обращения рассмотрены и направлены для работы по компетенции в подразделения администрации Кыштымского городского круга, в случае необходимости в иные органы власти в соответствии с их полномочиями. По обращениям даны письменные и устные разъяснения в соответствии с действующим законодательством, оказана возможная помощь. По вопросам повышенной активности созданы рабочие группы, обращения рассмотрены коллегиально.

Устинова Ю.А., начальник отдела по работе с обращениями граждан

Возврат к списку




Вернуться назад