Золотой сайт    
 
 

Обращения граждан







Одной из важнейших функций администрации Кыштымского городского округа является работа с  обращениями граждан. Приёмная по обращениям граждан находится в кабинете №105 (пл.К.Маркса,1), телефон 4-05-49.Начальник отдела - Устинова Юлия Алефтиновна. В соответствии со ст.33 Конституции Российской Федерации граждане Российской Федерации имеют право обращаться в государственные органы и органы местного самоуправления лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения.


Конституционное право граждан на обращение конкретизируется в Федеральном законе от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».


Уважаемый посетитель сайта! Направить обращение в администрацию Кыштымского городского округа Вы можете следующими способами:

  1. почтой по адресу: 456870, город Кыштым, Челябинская область, площадь Карла Маркса, дом 1;
  2. принести лично в приёмную по обращениям граждан администрации Кыштымского городского округа (город Кыштым, Челябинская область, площадь Карла Маркса, дом 1, кабинет №105);
  3. факсом по телефону 8(351-51) 4-31-15;
  4. через интернет–приёмную.



О результатах работы отдела по работе с обращениями граждан за I квартал 2020 года

За отчетный период в администрацию Кыштымского городского округа поступило 200 обращений.

Граждане использовали преимущественно способ обращения посредством Интернет – ресурсов в электронном виде  – 71 обращение (35,5%). В рамках личного приема главой Кыштымского городского округа и заместителями главы принят 51 человек (25,5 %). В письменном виде поступило 53 обращения (26,5%) На «горячую линию» по телефону обратилось 26 человек.

В соответствии с утвержденным графиком личного приема главой Кыштымского городского округа в I квартале проведено 7 личных приемов. Заместителями главы округа проведено 5 личных приемов.

Наибольшую долю в общем количестве вопросов, содержащихся в обращениях, составили вопросы:

- жилищно-коммунальная сфера - 43,3%;

-экономика- 32,4 %;

-социальная сфера - 7,9%;

-государство, общество, политика - 4,3%;

-оборона, безопасность, законность -2,8%.

Определены наиболее актуальные вопросы обращений: очистка автомобильных дорог частного сектора после обильного снегопада и в период активного таяния снега;

- нормы и порядок предоставления жилой площади  взамен изымаемой, при переселении из жилищного фонда, признанного аварийным в установленном законом порядке;

- работа городского пассажирского транспорта;

- несогласие со стоимостью технологического присоединения к газовым сетям с учетом скального грунта.

Все обращения рассмотрены и направлены для работы по компетенции в подразделения администрации Кыштымского городского круга, в случае необходимости в иные органы власти в соответствии с их полномочиями. По обращениям даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством, оказана возможная помощь. По вопросам повышенной активности созданы рабочие группы, обращения рассмотрены коллегиально с выездом на место или с участием заявителя.

Устинова Ю.А., начальник отдела по работе с обращениями граждан


Возврат к списку




Вернуться назад