Золотой сайт    
 
 

Обращения граждан







Одной из важнейших функций администрации Кыштымского городского округа является работа с  обращениями граждан. Приёмная по обращениям граждан находится в кабинете №105 (пл.К.Маркса,1), телефон 4-05-49.Начальник отдела - Устинова Юлия Алефтиновна. В соответствии со ст.33 Конституции Российской Федерации граждане Российской Федерации имеют право обращаться в государственные органы и органы местного самоуправления лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения.


Конституционное право граждан на обращение конкретизируется в Федеральном законе от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».


Уважаемый посетитель сайта! Направить обращение в администрацию Кыштымского городского округа Вы можете следующими способами:

  1. почтой по адресу: 456870, город Кыштым, Челябинская область, площадь Карла Маркса, дом 1;
  2. принести лично в приёмную по обращениям граждан администрации Кыштымского городского округа (город Кыштым, Челябинская область, площадь Карла Маркса, дом 1, кабинет №105);
  3. факсом по телефону 8(351-51) 4-31-15;
  4. через интернет–приёмную.



Информация о рассмотрении обращений граждан в администрации Кыштымского городского округа в IV квартале 2019 г.

За отчетный период в администрацию Кыштымского городского округа поступило 277 обращений. 

Граждане использовали преимущественно письменную форму – 112 обращений (40,4%). В форме электронного документа поступило – 77 обращений (27,7%). В рамках личного приема главой Кыштымского городского округа и заместителями принято 60 человек (21,6%). На «горячую линию» по телефону обратились 28 человек (10,1%). Непосредственно в администрацию Кыштымского городского округа поступило 221 обращение. Из Правительства Челябинской области, иных органов государственной власти и местного самоуправления поступило 56 обращений. По сравнению с IV кварталом 2018 года наблюдается уменьшение количества обращений. 

В соответствии с утвержденным графиком личного приема главой Кыштымского городского округа в IV квартале проведено 8 личных приемов. Заместителями главы округа проведено 5 личных приемов. В рамках Общероссийского приема граждан главой Кыштымского городского округа на личный прием главы Кыштымского городского округа обратилось 3 человека, один прием состоялся посредством режима видеосвязи. Наибольшую долю в общем количестве вопросов, содержащихся в обращениях, составили вопросы: 

- жилищно-коммунальная сфера - 43,3%; 

-экономика- 32,4 %; 

-социальная сфера - 7,9%; 

-государство, общество, 

-политика - 4,3%; 

-оборона, безопасность, законность -2,8%.

Определены наиболее актуальные вопросы обращений: организация наружного (уличного) освещения на улицах индивидуальной жилой застройки, правомерность начислений за технологическое присоединение к сетям газораспределения с учётом удаленности от точки присоединения и наличия скального грунта, условия предоставления жилья по программе переселения из жилых помещений, признанных аварийными и непригодными для проживания. 

Все обращения рассмотрены и направлены для работы по компетенции в подразделения администрации Кыштымского городского круга, в случае необходимости в иные органы власти в соответствии с их полномочиями. По всем обращениям даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством, оказана возможная помощь. По вопросам повышенной активности созданы рабочие группы, обращения рассмотрены коллегиально с выездом на место или с участием заявителя. 

Устинова Ю.А., начальник отдела по работе с обращениями граждан


Возврат к списку




Вернуться назад