Золотой сайт    
 
 

Обращения граждан







Одной из важнейших функций администрации Кыштымского городского округа является работа с  обращениями граждан. Приёмная по обращениям граждан находится в кабинете №105 (пл.К.Маркса,1), телефон 4-05-49.Начальник отдела - Устинова Юлия Алефтиновна. В соответствии со ст.33 Конституции Российской Федерации граждане Российской Федерации имеют право обращаться в государственные органы и органы местного самоуправления лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения.


Конституционное право граждан на обращение конкретизируется в Федеральном законе от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».


Уважаемый посетитель сайта! Направить обращение в администрацию Кыштымского городского округа Вы можете следующими способами:

  1. почтой по адресу: 456870, город Кыштым, Челябинская область, площадь Карла Маркса, дом 1;
  2. принести лично в приёмную по обращениям граждан администрации Кыштымского городского округа (город Кыштым, Челябинская область, площадь Карла Маркса, дом 1, кабинет №105);
  3. факсом по телефону 8(351-51) 4-31-15;
  4. через интернет–приёмную.



О результатах работы отдела по работе с обращениями граждан за III квартал 2018 года

За III квартал 2018 года в администрацию Кыштымского городского округа поступило 307 обращений из различных источников: лично от граждан, из иных органов власти согласно компетенции. В письменной форме поступило 130 обращений, в электронной форме - 93, устно в ходе личного приема к главе Кыштымского городского округа и заместителям обратились 73 человека, на «горячую линию» (сентябрь) позвонили 11 человек. В соответствии с утвержденным графиком личного приема главой Кыштымского городского округа проведено 8 приемов, заместителями - 10 приемов.

По сравнению с III кварталом 2017 года наблюдается снижение количества обращений на 0,9%. Наибольшую долю в общем количестве вопросов, содержащихся в обращениях, составили следующие направления:

- жилищно-коммунальное хозяйство – 86 обращений;

- градостроительство и архитектура - 73;

- обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом - 29.

Обращения рассматриваются в рамках полномочий администрации Кыштымского городского округа. Увеличился процент рассмотренных обращений комиссионно с выездом на место. По результатам рассмотрения на обращения даны ответы в соответствии с действующим законодательством. Преимущественно ответы носят разъяснительный характер, по отельным обращениям принимаются меры реагирования, ряд обращений остаются на контроле у должностных лиц администрации Кыштымского городского округа.

 

Начальник отдела по работе с обращениями граждан администрации Кыштымского городского округа              

Ю.А. Устинова


Возврат к списку




Вернуться назад