Золотой сайт    
 
 

Обращения граждан







Одной из важнейших функций администрации Кыштымского городского округа является работа с  обращениями граждан. Приёмная по обращениям граждан находится в кабинете №105 (пл.К.Маркса,1), телефон 4-05-49.Начальник отдела - Устинова Юлия Алефтиновна. В соответствии со ст.33 Конституции Российской Федерации граждане Российской Федерации имеют право обращаться в государственные органы и органы местного самоуправления лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения.


Конституционное право граждан на обращение конкретизируется в Федеральном законе от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».


Уважаемый посетитель сайта! Направить обращение в администрацию Кыштымского городского округа Вы можете следующими способами:

  1. почтой по адресу: 456870, город Кыштым, Челябинская область, площадь Карла Маркса, дом 1;
  2. принести лично в приёмную по обращениям граждан администрации Кыштымского городского округа (город Кыштым, Челябинская область, площадь Карла Маркса, дом 1, кабинет №105);
  3. факсом по телефону 8(351-51) 4-31-15;
  4. через интернет–приёмную.



О результатах работы отдела по работе с обращениями граждан за II квартал 2018 года

Во 2 квартале 2018 года в администрацию Кыштымского городского округа поступило 323 обращения, из них письменной форме – 159 человек. Через интернет - приемную в электронном виде поступило 71 обращение. По телефону на «горячую линию» обратилось 20 человек, 73 гражданина были приняты должностными лицами в ходе личных приёмов. В соответствии с утвержденным графиком главой Кыштымского городского округа Л.А.Шеболаевой проведено 23 личных приема, заместителями -14 личных приемов.

По сравнению с 2017 годом наблюдается незначительное снижение количества обращений на 0,9%. Наибольшую долю в общем количестве вопросов, содержащихся в обращениях, составили вопросы: жилищно-коммунальной сферы (43,9%) и социальной сферы (14,9%).

Наиболее актуальные вопросы: газификация индивидуальных жилых домов, оплата жилищно-коммунальных услуг, улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма, в том числе переселение из ветхого жилья, благоустройство города и поселков и обустройство придомовых территорий.

Обращения были рассмотрены в соответствии с действующим законодательством. По выявленным в обращениях проблемам приняты меры для их решения.

 

 

Начальник отдела по работе

с обращениями граждан

администрации Кыштымского

городского округа                                                               Ю.А. Устинова


Возврат к списку




Вернуться назад