В «Госуслуги Дом» напомнили, как защититься от мошенников, выдающих себя за сотрудников коммунальных служб

На фоне сообщений о новых случаях мошенничества, когда злоумышленники представляются сотрудниками коммунальных служб, «Госуслуги Дом» напомнили о правилах безопасного взаимодействия с организациями ЖКХ. По данным экспертов, злоумышленники используют разные сценарии: сообщают о необходимости заменить счетчики, проверить газовое оборудование, оплатить несуществующую задолженность или установить приложение якобы для работы с коммунальными услугами. Также они могут распространять поддельные квитанции с фальшивыми QR-кодами, создавать фейковые домовые чаты и рассылать ссылки на сайты, имитирующие государственные или коммунальные сервисы. 

«В современном мире множество вопросов, связанных с жилищнокоммунальным хозяйством, можно решить через интернет. Однако это создаёт благоприятные условия для мошенников, которые пытаются обманом заставить пользователей установить подозрительные приложения или перейти на фальшивые веб-сайты. Для обеспечения безопасности личных нужно использовать только надёжные сервисы и всегда самостоятельно проверять информацию, касающуюся управления вашим домом», — говорит первый заместитель начальника Госжилинспекции Марина Криволапова. 

«Госуслуги Дом» напоминают, что управляющие организации, как правило, заранее уведомляют жителей о плановых проверках через объявления, официальные сайты или другие каналы связи. Если человек представился сотрудником коммунальной службы и пришел без предупреждения, стоит попросить его предъявить служебное удостоверение и самостоятельно уточнить информацию в своей управляющей организации по официальным контактам. Без предварительного уведомления доступ в квартиру возможен только в экстренных ситуациях, например при аварии. 

Для решения повседневных вопросов ЖКХ специалисты рекомендуют использовать проверенные цифровые сервисы. В мобильном приложении «Госуслуги Дом» жители могут передавать показания приборов учета, оплачивать жилищно-коммунальные услуги, направлять обращения в управляющую организацию, участвовать в общих собраниях собственников и получать актуальную информацию о своем доме. 

Авторизация в приложении осуществляется через подтверждённую учётную запись Госуслуг. 

Скачивайте приложение «Госуслуги Дом»: https://clck.ru/3QnbZq 

Вступайте в МАХ: https://max.ru/gosuslugi_dom