1. Конституция Российской Федерации
2. Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
3. Федеральный закон от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»
4. Устав (Основной закон) Челябинской области
5. Закон Челябинской области от 7 сентября 2009 года № 456-ЗО «О рассмотрении обращений граждан»
6. Указ Президента Российской Федерации о мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций
7. Устав Кыштымского городского округа
8. Порядок организации рассмотрения обращений и приема граждан граждан в администрации Кыштымского городского округа
