На главную страницу Администрация Кыштымского городского округа

Обращения граждан








Одной из важнейших функций администрации Кыштымского городского округа является работа с  обращениями граждан. Приёмная по обращениям граждан находится в кабинете №105 (пл.К.Маркса,1), телефон 4-05-49.Начальник отдела - Устинова Юлия Алефтиновна. В соответствии со ст.33 Конституции Российской Федерации граждане Российской Федерации имеют право обращаться в государственные органы и органы местного самоуправления лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения.


Конституционное право граждан на обращение конкретизируется в Федеральном законе от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».


Уважаемый посетитель сайта! Направить обращение в администрацию Кыштымского городского округа Вы можете следующими способами:

  1. почтой по адресу: 456870, город Кыштым, Челябинская область, площадь Карла Маркса, дом 1;
  2. принести лично в приёмную по обращениям граждан администрации Кыштымского городского округа (город Кыштым, Челябинская область, площадь Карла Маркса, дом 1, кабинет №105);
  3. факсом по телефону 8(351-51) 4-31-15;
  4. через интернет–приёмную.



О результатах работы отдела по работе с обращениями граждан за III квартал 2020 года

За III квартал 2020 года в администрацию Кыштымского городского округа поступило 342 обращения.

Граждане использовали преимущественно следующие способы обращения: поступило 128 письменных обращений, в виде электронного документа принято 101 обращение, устно (в рамках личного приема и по телефону) обратилось 113 человек.

Главой Кыштымского городского округа, учитывая профилактические мероприятия по предотвращению распространения коронавируса, было принято решение о продолжении проведения «Горячей линии» в летние месяцы.

С соблюдением всех профилактических требований и рекомендаций Роспотребнадзора по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции главой Кыштымского городского округа проведено 14 личных приемов, в ходе которых принято 84 человека.

Наибольшую долю в общем количестве вопросов, содержащихся в обращениях, составили вопросы в сферах:

- жилищно-коммунальная – 35,4%;

- экономика- 49 %;

- социальная – 8,8%;

- государство, общество, политика – 3,2 %;

- оборона, безопасность, законность -3,7%.

Определены наиболее актуальные вопросы обращений:

ремонт и содержание автомобильных дорог, как муниципального, так и областного значения;

организация и восстановление работы уличного освещения на улицах индивидуальной жилой застройки;

разрешение споров о границах земельных участков и их использовании соседями, являющимися собственниками.

Все обращения рассмотрены и направлены для работы по компетенции в подразделения администрации Кыштымского городского круга, в случае необходимости в иные органы власти в соответствии с их полномочиями. По обращениям даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством, оказана возможная помощь. По вопросам повышенной активности созданы рабочие группы, обращения рассмотрены коллегиально, в том числе с выездом на место и с участием заявителя.

Устинова Ю.А., начальник отдела по работе с обращениями граждан


Возврат к списку




Вернуться назад


Работает на «Битрикс: Управление сайтом» © «Администрация Кыштымского городского округа», 2006-2015