Обращения граждан
Одной из важнейших функций администрации Кыштымского городского округа является работа с обращениями граждан. Приёмная по обращениям граждан находится в кабинете № 112 (г.Кыштым, пл.К.Маркса,1), телефон 8 (351 51) 4-05-49. Начальник управления - Устинова Юлия Алефтиновна.
В соответствии со ст.33 Конституции Российской Федерации граждане Российской Федерации имеют право обращаться в государственные органы и органы местного самоуправления лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения.
Порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления, государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями, осуществляющими публично значимые функции, и их должностными лицами, установлен Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Указанный порядок распространяется на обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или Федеральным законом.
Обращение может быть направлено в письменной форме или в форме электронного документа, устно в ходе личного приёма.
Уважаемый посетитель сайта! Направить обращение в администрацию Кыштымского городского округа Вы можете следующими способами:
1. почтой по адресу: 456870, город Кыштым, Челябинская область, площадь Карла Маркса, дом 1;
2. принести лично в управление по обращениям граждан администрации Кыштымского городского округа (город Кыштым, Челябинская область, площадь Карла Маркса, д. 1, кабинет №112);
3. через интернет–приёмную.
Информация для ознакомления желающим направить обращение
Нормативные правовые документы по работе с обращениями граждан
О результатах работы отдела по работе с обращениями граждан за IV квартал 2021 года
За отчетный период в администрацию Кыштымского городского округа поступило 208 обращений. Граждане использовали преимущественно способ обращения в виде электронного документа – 82 обращения. В письменном виде поступило 60 обращений. Проведено восемь личных приемов главой Кыштымского городского округа и заместителями главы округа, принят 41 человек.
Всего было задано 229 вопросов из них:
- жилищно-коммунальная сфера – 25 %;
-экономика- 51%;
-социальная сфера –14%;
-государство, общество, политика –6 %;
-оборона, безопасность, законность - 4%.
Определены наиболее актуальные вопросы обращений: подключение к газовым сетям домов индивидуальной жилой застройки; организация уличного освещения улиц в микрорайонах индивидуальной жилой застройки; строительство тротуара по ул. К.Либкнехта.
Все обращения рассмотрены и направлены для работы по компетенции в подразделения администрации Кыштымского городского круга, при необходимости - в иные органы власти в соответствии с их полномочиями. По обращениям даны письменные и устные разъяснения в соответствии с действующим законодательством, оказана возможная помощь. По вопросам повышенной активности созданы рабочие группы, обращения рассмотрены коллегиально.
Устинова Ю.А., начальник отдела по работе с обращениями граждан
Вернуться назад