Обращения граждан

Одной из важнейших функций администрации Кыштымского городского округа является работа с обращениями граждан. Приёмная по обращениям граждан находится в кабинете № 112 (г.Кыштым, пл.К.Маркса,1), телефон 8 (351 51) 4-05-49. Начальник управления - Устинова Юлия Алефтиновна.

В соответствии со ст.33 Конституции Российской Федерации граждане Российской Федерации имеют право обращаться в государственные органы и органы местного самоуправления лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения.

Порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления, государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями, осуществляющими публично значимые функции, и их должностными лицами, установлен Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Указанный порядок распространяется на обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или Федеральным законом.

Обращение может быть направлено в письменной форме или в форме электронного документа, устно в ходе личного приёма.

Уважаемый посетитель сайта! Направить обращение в администрацию Кыштымского городского округа Вы можете следующими способами:

1. почтой по адресу: 456870, город Кыштым, Челябинская область, площадь Карла Маркса, дом 1;

2. принести лично в управление по обращениям граждан администрации Кыштымского городского округа (город Кыштым, Челябинская область, площадь Карла Маркса, д. 1, кабинет №112);

О результатах работы отдела по работе с обращениями граждан за IV квартал 2018 года

В IV квартале 2018 года в отдел по работе с обращениями граждан администрации Кыштымского городского округа поступило 312 обращений. Для подачи обращений граждане использовали преимущественно письменные заявления - 44,5 % от общего количества обращений. Через интернет – приёмную в форме электронного обращения обратился 81 человек или 26 % от общего количества обращений. Согласно утвержденному графику главой Кыштымского городского округа было проведено 6 личных приёмов граждан, заместителями главы - 12.

Наиболее актуальные вопросы, заданные гражданами:

- оплата жилищно-коммунальных услуг;

- улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма, переселение из ветхого жилья;

- благоустройство округа, обустройство придомовых территорий;

- предоставление земельных участков.

По всем обращениям приняты меры реагирования, даны разъяснения.

Начальник отдела по работе с обращениями граждан

администрации Кыштымского городского округа

Ю.А. Устинова

Возврат к списку