87 % кадастровых инженеров удовлетворены качеством взаимодействия с Кадастровой палатой

Кадастровая палата по Челябинской области на постоянной основе взаимодействует с профессиональными участниками рынка недвижимости – кадастровыми инженерами, благодаря чему, значительно повышается уровень выполняемых ими работ и качество предоставления услуг Росреестра в целом.

Взаимодействие учреждения и кадастровых инженеров проводится комплексно. Так, к примеру, на территории всего региона регулярно проходят лекции по вопросам изменения законодательства в сфере кадастрового учета, порядка работы с электронными сервисами официального сайта Росреестра, а также другим, интересующим специалистов, вопросам. За 2018 год проведено 15 лекций, которые посетили более 90 участников. Наряду с лекциями, во всех территориальных отделах учреждения организовываются рабочие встречи, в течение 2018 года проведено более 160 рабочих встреч.

Кадастровая палата на постоянной основе проводит консультационные мероприятия для кадастровых инженеров в виде личного приема и бесплатного «Online-консультирования», проходящего в официальной группе «Вконтакте». Каждый желающий может оставить вопрос в обсуждениях сообщества, который будет рассмотрен в течение трех рабочих дней специалистами ведомства. Отметим, что в сообществе учреждения помимо бесплатного консультирования также размещается информация о деятельности, актуальные новости, контактная информация и многое другое. В 2018 году было проведено около 160 встреч в рамках личного приема и подготовлено ответов более чем на 680 online-обращений в сообществе.

Эффективным способом информирования кадастровых инженеров является рассылка справочных, разъяснительных и других полезных материалов на адреса электронной почты. Подписаться на рассылку может любой кадастровый инженер, направив свои контактные данные на почту pressainfo74@mail.ru. В качестве «обратной связи» организовано анкетирование,

результаты которого позволяют проанализировать эффективность проводимых мероприятий, а также рассмотреть предложения о взаимодействии. За прошедший год было направлено около 60 информационных писем, в анкетировании приняли участие 194 кадастровых инженера, при этом, 87,1 % специалистов удовлетворены качеством организованного взаимодействия.

Заместитель начальника территориального отдела №1 филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Челябинской области Е.С.Назарова