В ПАО «Челябэнергосбыт» подключено уже 390 тысяч «личных кабинетов» бытовых абонентов.
Это удобный современный способ передачи показаний, оплаты и общения с энергосбытовой компанией. «Личный кабинет» доступен круглосуточно семь дней в неделю. Только за две недели июня через «личный кабинет» поступило полторы тысячи вопросов от потребителей. Чаще всего южноуральцы интересуются расчётами: начислениями, учётом оплаты. По стандарту обслуживания, принятому в компании, отвечают абоненту, который обратился через онлайнсервис, не позднее, чем через две недели.
Оплачивать потреблённую электроэнергию также удобно, не выходя из дома. С начала лета онлайн-оплату через «личный кабинет» произвели почти шесть тысяч жителей Челябинской области.
