Это единый многоканальный телефон организации. По мнению руководства Регионального оператора, перемещение отдела вызвано логистикой. Территориальный отдел обслуживает девять территорий, а город Касли находится в равноудалённом центре для всех муниципальных территорий, входящих в его структуру. С 25 января 2017 года территориальный отдел возглавил Роман Вячеславович Шушаркин. 

По его словам, переезд не повлияет на работу, специалисты территориального отдела продолжат сложившуюся в Кыштыме практику взаимодействия с руководителями управляющих компаний, собственниками, общественниками, управлением городского хозяйства администрации. Как и ранее по вторникам представители отдела будут приезжать в Кыштым на тематические совещания. Кроме того, в Кыштыме группа «народных контролёров» продолжит рейды по объектам и будет участвовать в контроле за проведением капитального ремонта домов.

Добавим, в 2017 году в Кыштымском городском округе запланировано 148 видов капитального ремонта на 52 домах. В прошлом году ремонт вёлся на 19 домах.