Первый вид поддержки предусматривает право на компенсацию части платы за услуги ЖКХ для граждан с низкими доходами. Если на коммуналку семья тратит более 22% от совокупного дохода, то можно обратиться за господдержкой. Пенсионерам, многодетным семьям и одиноким мамам субсидия назначается, если плата превышает 11% от дохода. Право на господдержку необходимо подтверждать раз в полгода. 

Право на адресную субсидию имеют южноуральцы, у которых совокупный платёж с 1 июля текущего года, в сравнении в аналогичным периодом прошлого года будет выше установленных в регионе тарифов. В среднем по области он составит 4,6%. В случае превышения совокупного тарифа по всем видам услуг: холодное и горячее водоснабжение, отопление, водоотведение, электро- и газоснабжение, семьи имеют право получить возврат части платы за жильё. Граждане могут самостоятельно рассчитать размер субсидии — сравнить квитанции с июля по декабрь предыдущего года с текущими платежами (пример расчета размещён на сайте регионального министерства социальных отношений, позднее будут размещена и специальная программа). 

Документы на оформление адресной субсидии необходимо подать до конца ноября в орган социальной защиты населения или подать их в электронном виде через единый портал госуслуг. Независимо от времени оформления субсидии, она будет назначена с июля текущего года. За субсидией могут обратиться граждане, постоянно проживающие в области и не имеющие долга за оплату коммунальных услуг в течение шести месяцев. Субсидия будет насчитана за полгода – с 1 июля по 31 декабря и выплачена единовременно. Для оформления субсидий необходимы паспорт и копии квитанций за шесть месяцев прошлого года и с июля текущего года. Отдел по назначению и начислению субсидий на оплату жилья, коммунальных услуг и твердого топлива Управления социальной защиты населения администрации Кыштымского городского округа находится по адресу: ул. Фрунзе, 3 (здание гостиницы «Малахит»), второй этаж, кабинет 4. Режим работы - ежедневно, кроме пятницы, с 8.30 до 16.30, перерыв с 12.00 до 13.00. 

Следует отметить, что в 2014 году по поручению исполняющего обязанности губернатора Челябинской области Бориса Дубровского рост цен на коммунальные услуги не превысит 4,6 процента. В этом году в регионе установлен минимальный за последние годы предел роста тарифов (в 2012 году рост на 15%, в прошлом по году – 12%).