![]() |
Администрация Кыштымского городского округа |
![]() |
![]() |
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области |
Территориальный отдел в г. Кыштыме и Каслинском районе
12.07.2024
Права потребителей при заключении договора платных образовательных услуг
Отношения между исполнителем и заказчиком при оказании платных образовательных услуг регулируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Правилами оказания платных образовательных услуг, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441.
Исполнитель обязан до заключения договора и в период его действия предоставлять заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Договор заключается в простой письменной форме и содержит следующие сведения:
а) полное наименование и фирменное наименование (при наличии) исполнителя - юридического лица; фамилия, имя, отчество (при наличии) исполнителя - индивидуального предпринимателя;
б) место нахождения или место жительства исполнителя;
в) наименование или фамилия, имя, отчество (при наличии) заказчика, телефон (при наличии) заказчика и (или) законного представителя обучающегося;
г) место нахождения или место жительства заказчика и (или) законного представителя обучающегося;
д) фамилия, имя, отчество (при наличии) представителя исполнителя и (или) заказчика, реквизиты документа, удостоверяющего полномочия представителя исполнителя и (или) заказчика;
е) фамилия, имя, отчество (при наличии) обучающегося, его место жительства, телефон (указываются в случае оказания платных образовательных услуг в пользу обучающегося, не являющегося заказчиком по договору, при наличии);
ж) права, обязанности и ответственность исполнителя, заказчика и обучающегося;
з) полная стоимость образовательных услуг по договору, порядок их оплаты;
и) сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности (наименование лицензирующего органа, номер и дата регистрации лицензии), если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации;
к) вид, уровень и (или) направленность образовательной программы (часть образовательной программы определенных уровня, вида и (или) направленности);
л) форма обучения;
м) сроки освоения образовательной программы или части образовательной программы по договору (продолжительность обучения по договору);
н) вид документа (при наличии), выдаваемого обучающемуся после успешного освоения им соответствующей образовательной программы (части образовательной программы);
о) порядок изменения и расторжения договора;
п) другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых платных образовательных услуг.
Договор не может содержать условия, которые ограничивают права лиц, имеющих право на получение образования определенного уровня и направленности и подавших заявление о приеме на обучение, и обучающихся или снижают уровень предоставления им гарантий по сравнению с условиями, установленными законодательством Российской Федерации об образовании.
Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период.
По инициативе исполнителя договор может быть расторгнут в одностороннем порядке в следующем случае:
а) применение к обучающемуся, достигшему возраста 15 лет, отчисления как меры дисциплинарного взыскания;
б) невыполнение обучающимся по профессиональной образовательной программе (части образовательной программы) обязанностей по добросовестному освоению такой образовательной программы (части образовательной программы) и выполнению учебного плана;
в) установление нарушения порядка приема в осуществляющую образовательную деятельность организацию, повлекшего по вине обучающегося его незаконное зачисление в эту образовательную организацию;
г) просрочка оплаты стоимости платных образовательных услуг;
д) невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) обучающегося.
За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель и заказчик несут ответственность, предусмотренную договором и законодательством Российской Федерации (Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации», Закон РФ «О защите прав потребителей», Правила оказания платных образовательных услуг, утверждённые постановлением Правительства РФ от 15.08.2013 № 706).
Подробнее...
05.07.2024
О старте «горячей линии» о защите прав потребителей при оказании платных образовательных услуг
В Управлении Роспотребнадзора по Челябинской области и Консультационных центрах и пунктах по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области» с 08 по 19 июля 2024 года начинает работать тематическая «горячая линия» для потребителей по актуальным вопросам защиты прав потребителей при оказании платных образовательных услуг. Подробнее...
20.05.2024
О старте «Горячей линии» по качеству и безопасности предоставления услуг отдыха и туризма
С 27 мая по 07 июня 2024 года начинает работать тематическая «горячая линия» для потребителей по актуальным вопросам защиты прав потребителей туристических услуг Подробнее...
03.04.2024
«Горячая линия» по вопросам организации питания в образовательных организациях
С 01 апреля по 12 апреля 2024 г. Подробнее...
14.03.2024
Защита потребителей в эпоху искусственного интеллекта
Развитие искусственного интеллекта и автоматизированных процессов принятия решений создает проблемы для доверия и благосостояния потребителей.
Подробнее...
14.03.2024
Искусственный интеллект для потребителя
В последние годы искусственный интеллект стал неотъемлемой частью цифрового мира, проникнув в большинство сфер жизни людей от профессиональной деятельности до развлечений, оказав огромное влияние на развитие ключевых областей экономики — банкинга, ретейла, медицины и промышленности.
Подробнее...
28.02.2024
О тематике Всемирного дня прав потребителей в 2024 году
Ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года, мировой общественностью отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. В этот день, движение потребителей объединяется, чтобы привлечь внимание к насущной проблеме, с которой сталкиваются потребители во всем мире.
Подробнее...
28.02.2024
Памятка для потребителей услуги по обращению с твердыми коммунальными (бытовыми) отходами
Потребитель вправе получать в необходимых объемах коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами надлежащего качества.
Подробнее...
27.02.2024
О старте Всероссийской горячей линии к Всемирному Дню прав потребителей
В Управлении Роспотребнадзора по Челябинской области и Консультационных центрах и пунктах по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области» с 11 по 22 марта 2024 года начинает работать тематическая «горячая линия» для потребителей по вопросам защиты их прав и законных интересов.
Подробнее...
24.11.2023
Правила перевозок пассажиров и багажа
Управление Роспотребнадзора по Челябинской области обращает внимание, что новые правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным и городским наземным электрическим транспорт, утвержденные постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 г. № 1586 (далее-Правила) вступили в силу с 1 января 2021 года.
Подробнее...
24.11.2023
Горячая линия по ВИЧ-инфекции
В период с 27 ноября по 05 декабря 2023 года Подробнее...
![]() |
![]() |
© «Администрация Кыштымского городского округа», 2006-2015 |